Bästa försäkringsbolaget 2022 och inför 2023

Christina Sahlberg
Christina Sahlberg
2 minuters läsning
Bästa försäkringsbolaget 2022 och inför 2023

Här hittar du det bästa försäkringsbolaget 2022 och inför 2023 inom fordonsförsäkring och sakförsäkring. Bra för dig som ska byta eller skaffa ny försäkring.

Ska du skaffa en ny försäkring för första gången eller funderar du kanske på att byta försäkringsbolag? Då kan Svenskt Kvalitetsindex årliga undersökning av kundnöjdheten bland landets försäkringsbolag vara till nytta. Här hittar du de bolag som är bäst respektive sämst när kunderna själva får välja.
 

Kort om undersökningen


Totalt har 7 500 intervjuer genomförts under oktober 2022 där de tillfrågade har fått svara på frågor om vad de tycker om sina försäkringsbolag. Generellt visar undersökningen att kundnöjdheten har planat ut efter fler år av uppgång. Branschen klarar i stort av att möta kraven från oss kunder men bolagen kan bli bättre på transparenta försäkringsvillkor, tydlig produktinformation, friktionsfri skadereglering och proaktiva kontakter.
 

Kundnöjdhet


Kundnöjdheten mäts på en skala mellan 0 till 100 där 0 är sämsta möjliga kundnöjdhet och 100 bästa möjliga. Generellt har branscher och företag med ett betyg under 60 stora svårigheter att motivera sina kunder att stanna kvar hos sig medan ett betyg över 75 visar på en mycket stark relation mellan företaget och kunden.
 

Bästa försäkringsbolaget inom fordonsförsäkringar


Bland privatkunderna hamnade Svedea i topp följt av Länsförsäkringar och Folksam. Sämst gick det för Trygg Hansa, If och Dina Försäkringar som alla hamnade under genomsnittet för branschen.

Försäkringsbolag Betyg
Svedea 78,2
Länsförsäkringar 76,8
Folksam 76,1
Övriga 74,6
Branschen i genomsnitt 74,3
Dina Försäkringar 73,3
If 72,3
Trygg Hansa 70,6


Bästa försäkringsbolaget inom sakförsäkringar


Bland privatkunderna hamnade Dina Försäkringar i topp följt av Länsförsäkringar och kategorin Övriga. Sämst gick det för Trygg Hansa, Folksam och If som alla hamnade under genomsnittet för branschen.

Försäkringsbolag Betyg
Dina Försäkringar 74,1
Länsförsäkringar 74,0
Övriga 73,0
Branschen i genomsnitt 71,2
If 71,1
Folksam 71,1
Trygg Hansa 68,0


Om undersökningen


Svenskt Kvalitetsindex undersöker årligen kundnöjdheten på den svenska försäkringsmarknaden. Årets undersökning skedde genom närmare 7 500 intervjuer under oktober.

Källa: SKI Försäkring 2022-11-07 (pdf)
 

Vill du hitta ett bra försäkringsbolag?


Börja med att välja försäkringstyp nedan eller läs mer om försäkringar:

Bilförsäkring Hemförsäkring
Villaförsäkring Båtförsäkring
MC-försäkring ATV-försäkring
Snöskoterförsäkring Fritidshusförsäkring
Hundförsäkring Olycksfallsförsäkring
Barnförsäkring Inkomstförsäkring
Christina Sahlberg

Om skribenten

Christina Sahlberg, Sparekonom Compricer

Christina Sahlberg är sparekonom på Compricer och expert inom privatekonomi. Hon har en masterexamen i ekonomi från Stockholms universitet och en bachelorexamen i psykologi från Swinburne University. Christina förekommer ofta som expert i media där hon svarar på olika privatekonomiska frågor.

År 2018 blev hon utnämnd till Årets Bankprofil och fyra år senare blev hon nominerad till Årets Sparprofil. Christina är dessutom författare till fyra olika böcker om privatekonomi.

Spartips för dig och din plånbok

Prenumerera på vårt kostnadsfria nyhetsbrev så får du tips och råd samt information om aktuella ämnen runt din privatekonomi. Varje vecka direkt till din e-post!

Skriv din e-postadress här

Läs vidare

Nästa artikel

Räkna ut årsinkomst – Så här gör du

4 minuters läsning

Din årsinkomst är den totala inkomsten du får under ett år. Årsinkomsten kan bland annat påverka hur mycket skatt du ska betala, vilka bidrag du kan få och hur mycket du kan få i lån. Här berättar vi hur du snabbt och enkelt r&au...

Föregående artikel
Spartips i tuffa tider – 19 tips
5 minuters läsning