Bästa bredbandsleverantören 2022 och inför 2023

Christina Sahlberg
Christina Sahlberg
1 minuts läsning
Bästa bredbandsleverantören 2022 och inför 2023

Här hittar du den bästa bredbandsleverantören 2022 och inför 2023. Se hela listan över vilket bredband som är bäst respektive sämst när kunderna själva får bestämma.

Ska du skaffa bredband för första gången eller funderar du kanske på att byta internetleverantör? Då kan Svenskt Kvalitetsindex årliga undersökning av kundnöjdheten bland landets bredbandsleverantörer vara till nytta. Här hittar du de bolag som är bäst respektive sämst när kunderna själva får välja.
 

Kort om undersökningen


Totalt har 4 222 intervjuer genomförts under september och oktober 2022. De tillfrågade har fått svara på frågor om vad de tycker om sina bredbandsleverantörer. Efterfrågan av snabbt och stabilt internet har ökat. Inte minst sedan pandemiåren. Generellt har vi kunder blivit något mer nöjda jämfört med tidigare undersökning.
 

Kundnöjdhet


Kundnöjdheten mäts på en skala mellan 0 till 100 där 0 är sämsta möjliga kundnöjdhet och 100 bästa möjliga. Generellt har branscher och företag med ett betyg under 60 stora svårigheter att motivera sina kunder att stanna kvar hos sig medan ett betyg över 75 visar på en mycket stark relation mellan företaget och kunden.
 

Bästa bredbandsleverantören - Privatkunder


Bland privatkunderna hamnade Ownit i topp följt av Bahnhof och kategorin Övriga. Sämst gick det för Telia, Tele2 och 3 som alla hamnade under genomsnittet för branschen.

Bredbandsleverantör Betyg
Ownit 71,4
Bahnhof 69,8
Övriga 69,4
Bredband2 68,0
Branschen i genomsnitt 63,4
Telenor 62,9
3 61,8
Tele2 61,4
Telia 60,1


Bästa bredbandsleverantören - Företagskunder


Bland företagskunderna hamnade Telia i topp. Sämst gick det för 3, Telenor samt Tele2 som alla hamnade under genomsnittet för branschen.

Bredbandsleverantör Betyg
Telia 69,2
Övriga 68,7
Branschen i genomsnitt 68,5
Tele2 67,8
Telenor 67,7
3 66,4


Om undersökningen


Svenskt Kvalitetsindex undersöker årligen kundnöjdheten på den svenska bredbandsmarknaden. Årets undersökning skedde genom närmare 4 222 intervjuer under september och oktober.

Källa: SKI Bredband och Digital-TV 2022-10-24 (pdf)
 

Vill du hitta ett bra bredband?


Vi är Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi. Här kan du jämföra bredband och hitta ett som passar just dig bra.

Christina Sahlberg

Om skribenten

Christina Sahlberg, Sparekonom Compricer

Christina Sahlberg är sparekonom på Compricer och expert inom privatekonomi. Hon har en masterexamen i ekonomi från Stockholms universitet och en bachelorexamen i psykologi från Swinburne University. Christina förekommer ofta som expert i media där hon svarar på olika privatekonomiska frågor.

År 2018 blev hon utnämnd till Årets Bankprofil och två år senare debuterade hon som författare med boken “Fixa din privatekonomi” på Bokförlaget Polaris. 2021 gav hon ut böckerna “Egen ekonomi” och "Ekonomikalendern" på samma förlag. År 2022 blev hon nominerad till Årets Sparprofil.

Prenumerera på vårt kostnadsfria nyhetsbrev så får du tips och råd samt information om aktuella ämnen runt din privatekonomi. Varje vecka direkt till din e-post!

Vi har mottagit din anmälan till vårt nyhetsbrev. Du kan såklart avanmälan dig när du vill.

De senaste artiklarna

Visa alla artiklar

Relaterade artiklar


Läs vidare


Nästa artikel

Spartips i tuffa tider – 19 tips

5 minuters läsning

1. Ha koll på din matbudget - en del varor har blivit mycket dyrare. Kan du hitta billigare alternativ kan du spara hundralappar varje månad. Här kan du ta hjälp av appar som matpriskollen eller e-reklamblad för att hitta de bästa erbjudanden där just du bor. ...

Föregående artikel
Adress

Postadress:
Compricer AB
Västra Järnvägsgatan 21
111 64 Stockholm

Organisationsnummer:
556655-5727
Kundtjänst

Få personlig rådgivning av våra handläggare, helt kostnadsfritt!

Telefonnummer: 08 - 5000 2000
E-post: info@compricer.se

Öppettider: 09.00 - 18.00 (vardagar)
Compricer är Sveriges största jämförelsetjänst för privatekonomi. Vi hjälper varje dag tusentals konsumenter att spara pengar genom att jämföra och byta leverantör inom exempelvis försäkringar, el och lån. Tjänsten är helt kostnadsfri för dig och vi hjälper även till via telefon om du önskar. Vi är registrerade som försäkringsdistributör hos Bolagsverket och står under Finansinspektionens tillsyn. Du kan känna dig trygg med att använda våra tjänster.
Compricer har blivit utsedd till en av Sveriges 100 bästa sajter för åttonde gången (IDG)
Utsedd till en av Sveriges 100 bästa sajter för åttonde gången (IDG)