Bästa banken 2019 (och inför 2020)

Privatekonomi / 2019-10-09

Funderar du på att byta bank? Är du besviken på den du har eller ska du skaffa en ny bank men kan inte riktigt bestämma dig för vilken du ska välja? Då ska du fortsätta läsa!

Det är nämligen så att Svenskt Kvalitetsindex precis släppt sin årliga kundnöjdhetsundersökning över de svenska bankerna 2019. Men innan vi berättar vilken bank som toppar listan kan vi avslöja lite intressanta fakta om den svenska bankmarknaden:

Aldrig någonsin har spridningen i kundnöjdhet varit större än nu
Trogna bankkunder är mindre nöjda än nya kunder
Företagskunder är mindre nöjda med sin bank än privatkunder
Storbankerna har generellt sämre kundnöjdhet än de mindre bankerna
Danske Bank har tappat i kundnöjdhet efter penningtvättsskandaler
Swedbanks förtroendekris från i våras syns inte i bankens nöjdhetsbetyg – men banken ligger fortsatt i botten

Om vi mäter vilken bank som är bäst utifrån hur nöjda deras privatkunder är hamnar Länsförsäkringar Bank i topp följt av ICA Banken och Sparbankerna.

Snittet för branschen hamnar på 67,3 på en skala från 0-100, där 100 är högsta möjliga kundnöjdhet. Sämst betyg i årets undersökning fick Swedbank, Nordea samt Danske Bank.

Av de svenska storbankerna är det bara Handelsbanken och SEB som hamnar över branschsnittet.

Bästa banken 2019 för privatpersoner

BANK	BETYG
Länsförsäkringar Bank	76,9
ICA Banken	73,8
Sparbankerna	73,3
Skandia	72,4
Handelsbanken	71,5
Övriga	71,4
SEB	67,5
Branschen i snitt	67,3
Danske Bank	65,8
Nordea	59,7
Swedbank	59,6

Bland företagskunderna hamnar Länsförsäkringar Bank i topp följt av kategorin Övriga och Sparbankerna. Snittet för branschen, 64,1, är lägre än bland privatkunderna.

Sämst betyg i kundnöjdhet får Nordea följt av Swedbank och Danske Bank.

Bästa banken 2019 för företag

BANK	BETYG
Länsförsäkringar Bank	69,6
Övriga	69,1
Sparbankerna	68,0
Handelsbanken	66,5
Branschen i snitt	64,1
SEB	63,9
Danske Bank	61,4
Swedbank	59,1
Nordea	58,8

Källa: Svenskt Kvalitetsindex – Bankbranschen 2019. (Undersökningen bygger på intervjuer med drygt 9 000 privat- och företagskunder)

Om du funderar på att byta bank

Vad tycker du om din bank?

Håller du med om betyget i undersökningen? Vilka erfarenheter har du? Är du en nöjd eller missnöjd bankkund?

Lämna en kommentar här under och berätta!

Text lånad av finansportalen.se

Översikt bolåneräntor - snitträntor & listräntor

Kolla bankernas listräntor och snitträntor för bolånen

Här ser du en översikt över bankernas officiella listräntor samt snitträntor för bolån, inklusive Mittbolån som är vår bolånetjänst som jämför bankernas räntor åt dig. Drar du musen över önskad listränta kan du se hur och när räntan senast förändrats.

Bolån för dig som har svårt att få lån

Här ser du en översikt av aktörer som erbjuder bolån till dig som har svårt att få lån.

Ränta / Snittränta	Uppläggningsavgift	Krav på säkerhet
Snittränta: 5,46 %	Upplägg.avg. 1850kr, Värderingsavg. 1995kr	Villa, radhus, bostadsrätt eller fritidshus
Snittränta: 5,19 %	Upplägg.avg. 1850kr, Värderingsavg. 1995kr, Ev. räntepåslag	Villa, radhus, bostadsrätt eller fritidshus
Snittränta: 5,76 %	Upplägg.avg. 5000kr	Villa, bostadsrätt, fritidshus
Snittränta: 5,12 %	Kredithanteringsavg. 3500kr, Upplägg.avg 1000k Ev.räntepåslag	Villa, radhus, fritidshus eller bostadsrätt
Snittränta: 4,97 %	Upplägg.avg. 1850kr, Värderingsavg. 1995kr Ev. räntepåslag	Villa, radhus, bostadsrätt eller fritidshus