Bästa banken för bolån, privatlån och sparande

Privatekonomi /
1 minuts läsning
Bästa banken för bolån, privatlån och sparande

Funderar du på att skaffa nytt bolån, privatlån eller sparande i värdepapper? Läs då vidare för här listar vi de banker som fått bäst betyg när kunderna själva fått säga sitt.

Kundnöjdheten inom lån- och spar

Svenskt Kvalitetsindex har intervjuat lite drygt 5 400 svenskar om vad de tycker om sina banker. Specifikt har frågorna inriktat sig på kundnöjdheten inom bolån, privatlån och sparande i värdepapper.

Kokar vi ned samtliga omdömen i en gryta, rör om och smakar av den så får vi fram att kundnöjdheten generellt har gått upp inom bank i år jämfört med ifjol. Vi är lite mer nöjda med våra banker i år än i fjol alltså.

Om undersökningen

Här listar vi de bästa bankerna inom bolån, privatlån och sparande i värdepapper. Topplistorna baseras på intervjuer av lite drygt 5 400 svenskar mellan oktober-november 2019. Omdömena omsätts i ett betyg mellan 0-100 där 0 är sämsta möjliga kundnöjdhet och 100 bästa möjliga.

Bästa banken för bolån

Högst kundnöjdhet får SBAB följt av Länsförsäkringar Bank och kategorin Övriga aktörer. Lägst kundnöjdhet har Nordea, Swedbank och Danske Bank som alla ligger under snittet för branschen.
 

Bank Betyg
SBAB 76,3
Länsförsäkringar Bank 75,0
Övriga 74,3
Skandia 71,3
ICA banken 71,0
SEB 70,3
Handelsbanken 69,9
Branschen i snitt 69,3
Danske Bank 68,7
Swedbank 64,7
Nordea 61,4

 

Bästa banken för privatlån

Inom privatlån, alltså lån utan säkerhet, hamnar Lendify i topp följt av Ikano Bank och ICA Banken. Lägst kundnöjdhet får Nordea, Swedbank och Marginalen Bank som alla placerar sig under branschbetyget i genomsnitt.
 

Bank Omdöme
Lendify 75,8
Ikano Bank 74,7
ICA Banken 72,1
Handelsbanken 70,6
Branschen i snitt 68,3
SEB 68,2
Övriga 67,7
Marginalen Bank 67,4
Swedbank 66,3
Nordea 65,3


Bästa banken för sparande i värdepapper

Inom kategorin sparande i värdepapper intar Avanza tronen som banken med högst andel nöjda kunder. Därefter följer kategorin Övriga aktörer och Länsförsäkringar Bank.

Sämre gick det för Nordea som hamnade i botten följt av Swedbank och SEB som alla ligger under snittbetyget i branschen.

 

Bank Omdöme
Avanza 79,1
Övriga 75,3
Länsförsäkringar Bank 73,2
Nordnet 73,1
Handelsbanken 70,7
Skandia 69,7
Branschen i snitt 69,5
SEB 67,3
Swedbank 64,7
Nordea 64,5


Källa: Svenskt Kvalitetsindex – Lån och sparande 2019

Skriven av Mikael Karlsson på Finansportalen
 


Prenumerera på vårt nyhetsbrev så får du tips och råd samt information om aktuella ämnen runt din privatekonomi - till din brevlåda - varje vecka.

Vi har mottagit din anmälan till vårt nyhetsbrev. Du kan såklart avanmälan dig när du vill.

De senaste artiklarna


Relaterade artiklar


Läs vidare


Nästa artikel

Negativa elpriser på el

1 minuts läsning

“Ett unikt läge” säger Matina Rosenberg, meteorolog och analytiker på elhandelsbolaget Bixia till Svenska Dagbladet. Anledningen till det negativa priset är stormen Ciara, mildvädret och att förbrukningen är låg på natten. Negativa ...

Föregående artikel