Bästa streamingtjänsten 2023 och inför 2024
Här hittar du de bästa streamingtjänsterna 2023 och inför 2024 när kunderna själva får välja. Perfekt för dig som ska byta eller skaffa en ny streamingtjänst.
Ska du skaffa en streamingtjänst för första gången eller funderar du kanske på att byta till en annan? Då kan Svenskt Kvalitetsindex årliga undersökning av kundnöjdheten bland stremingtjänsterna vara till nytta. Här hittar du de tjänster som är bäst respektive sämst när kunderna själva får välja.
Kort om undersökningen
Under september intervjuades närmare 3 000 svenskar om vad de bland annat tycker om de streamingtjänster de använder. Generellt är vi mindre nöjda med våra streamingtjänster i år än ifjol. Tillgången till streamingtjänster har ökat kraftigt och vi kunder är mer benägna än tidigare att se oss om och överväga andra alternativ.
Kundnöjdhet
Kundnöjdheten mäts på en skala mellan 0 till 100 där 0 är sämsta möjliga kundnöjdhet och 100 bästa möjliga. Generellt har branscher och företag med ett betyg under 60 stora svårigheter att motivera sina kunder att stanna kvar hos sig medan ett betyg över 75 visar på en mycket stark relation mellan företaget och kunden.
Bästa streamingtjänsten enligt kunderna själva
I topp hamnade Disney+, HBO Max samt Discovery+. Sämst gick det för TV4 Play C More och Netflix som alla hamnade under genomsnittet för branschen.
| Streamingtjänst | Betyg |
| Disney+ | 73,6 |
| HBO Max | 73,2 |
| Discovery+ | 73,2 |
| Viaplay | 70,8 |
| Amazon Prime | 69,4 |
| Övrigt | 69,3 |
| Branschen i genomsnitt | 69,0 |
| Netflix | 66,7 |
| TV4 Play C More | 66,3 |
Om undersökningen
Svenskt Kvalitetsindex undersöker årligen kundnöjdheten bland streamingtjänster. Årets undersökning skedde bland närmare 3 000 intervjuer under september.
Källa: SKI Bredband och Digital-TV 2023-10-23 (pdf)
Tips!
På TV.nu kan du se alla streamingtjänster samlade på ett ställe.
Om skribenten
Christina Sahlberg är sparekonom på Compricer och expert inom privatekonomi. Hon har en masterexamen i ekonomi från Stockholms universitet och en bachelorexamen i psykologi från Swinburne University. Christina förekommer ofta som expert i media där hon svarar på olika privatekonomiska frågor.
År 2018 blev hon utnämnd till Årets Bankprofil och fyra år senare blev hon nominerad till Årets Sparprofil. Christina är dessutom författare till fyra olika böcker om privatekonomi.
Spartips för dig och din plånbok
Prenumerera på vårt kostnadsfria nyhetsbrev så får du tips och råd samt information om aktuella ämnen runt din privatekonomi. Varje vecka direkt till din e-post!
De senaste artiklarna
Visa alla nyheter
