10 elnätsföretag (se lista) får kritik för bristande information till kunder med sämsta avtalet

El /
10 elnätsföretag (se lista) får kritik för bristande information till kunder med sämsta avtalet

Kunder som inte själva väljer ett elhandelsbolag placeras ofta på onödigt dyra avtal (tillsvidareavtal). Nu ger Energimarknadsinspektionen (Ei) kritik till 10 elnätsföretag för bristande information.


Enligt ellagen ska kunderna informeras utan dröjsmål

Elnätsföretagen skall informera kunderna, på ett tydligt sätt, om det avtal de har fått och om att kunderna har möjlighet att välja andra elavtal och elhandlare. Detta skall ske utan dröjsmål.

10 elnätsföretag har fått redogöra för hur och när de informerar sina kunder. Samtliga företag har brister enligt Ei:s tillsyn.

Åtta av företagen brister i informationskraven och tidskraven och två av företagen brister i tidskraven. ”De kunder som inte själva väljer elhandlare och hamnar på ett anvisat avtal kan förlora stora pengar” säger Anne Vadasz Nilsson, generaldirektör på Energimarknadsinspektionen.

Under perioden november 2012 till oktober 2013 förlorade elkunder som inte valt elavtal 1,3 miljarder kronor – jämfört med om de hade valt ett rörligt avtal.

Följande elnätsföretag uppfyller varken informationskraven eller tidskraven:

  1. E.on Elnät
  2. Telge Elnät
  3. Borlänge Energi Elnät
  4. Göteborg Energi
  5. Karlskoga Energi och Miljö
  6. Affärsverken Elnät i Karlskrona
  7. Kraftringen Nät
  8. Mälarenergi.

 

Följande elnätsföretag uppfyller inte tidskraven:

  • Fortum Distribution
  • Vattenfall

 

Tips till alla konsumenter:

  1. Se till att du INTE har ett tillsvidareavtal - då betalar du 20-30 procent mer än vad du behöver. Ring din elhandlare och fråga vilket avtal du har.
     
  2. Jämför elhandlare. Just nu skiljer det tusenlappar mellan vilken elhandlare du väljer.
     
  3. Titta både på priset per kWh och bindningstid/uppsägningstid/fakturaavgift/månadsavgift så du ser hela kostnaden.
     
  4. Jämför ofta. Ibland har elhandlarna erbjudanden som senare övergår i dyrare avtal.
     

Mer information: Energimarknadsinspektionen.se

Jämför och se hur bra avtal du har: Jämför elpriser och elavtal



Skriven av: Christina Söderberg, Compricers sparekonom
Kontakt: christina.soderberg@compricer.se
 

De senaste artiklarna


Relaterade artiklar


Compricers Expertpanel
Ställ din fråga gällande privatekonomi
Din fråga har blivit skickad till expertpanelen.
Jämförs just nu
Bilförsäkring
Helförsäkring, Bmw 3k 320d xdrive
  • Lägst årskostnad 11 005 kr
  • Högst årskostnad 22 508 kr
  • Att spara 11 503 kr

Jämför här

Bilförsäkring
Hitta lägsta priset på din bilförsäkring! Du kan spara tusentals kronor på rätt val!

Jämför här

Nyheter för din plånbok
Så har corona påverkat bostadspriserna i Sverige
Så har corona påverkat bostadspriserna i Sverige
Bredband till sommarstugan?
Bredband till sommarstugan?
Bör man skriva något om man som sambo köper en bostad tillsammans?
Bör man skriva något om man som sambo köper en bostad tillsammans?

Nyhetsbrev
Få tips och råd samt aktuella ämnen om privatekonomi till din brevlåda varje vecka.

Nyhetsbrev
Tack för ditt intresse! Vi har mottagit din anmälan att få vårt nyhetsbrev.

Du kan såklart avanmäla dig när du vill.

Min Stora Dag!
Vi stödjer MinStoraDag!
Tack alla ni som jämför och låter oss hjälpa er att spara pengar.
I gengäld stödjer vi MinStoraDag!
Compricer Wiki
Lär dig om privatekonomi med Compricers Wiki.

Gå till Wikin